在零售業(yè)中,連鎖企業(yè)通過大規(guī)模集中采購、統(tǒng)一配送、分散經營，尋求商品價格優(yōu)勢的戰(zhàn)略是

• A、集中戰(zhàn)略
• B、總成本領先戰(zhàn)略
• C、一體化戰(zhàn)略
• D、差別化戰(zhàn)略

領導者行為應隨著下屬的“成熟度”而作相應的調整。這種觀點屬于

• A、領導特質理論
• B、人性假設理論
• C、領導方式理論
• D、領導權變理論

案例:某公司總裁趙強向一位專家請教:我每天需要處理大量的事務，如何才能更好的提高工作效率?專家建議:請寫下你每天計劃要做的工作，按照每件工作對公司的重要性進行排序并用數(shù)字標注。趙強用了幾分鐘就完成了這件事，說:這事太簡單了，我每天都會做這樣的安排，但是，很多事不能如愿完成。專家又建議:為了完成你的各項計劃，從現(xiàn)在開始，你需要做- -些改變，即在你的每項計劃后面要明確注明所要完成的工作、工作目的、執(zhí)行計劃的人、需要的時間與地點、采取的方式等。然后，對每天計劃要做的工作按重要性進行排序，第一位的任務必須嚴格執(zhí)行直至完成，依此類推進行后面的工作，直到每天下班為止。如果能持之以恒，你一定會發(fā)現(xiàn)驚人成效。趙強聽取了專家的建議，并認真執(zhí)行。一個月后，公司業(yè)績有了明顯提高。問題:（1）什么是管理的計劃職能?結合案例分析計劃的內容包括哪些?（2）你認為計劃的作用是什么?